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SUMMARY:LEARNING SQUARE - EMOTIONAL LABOUR E GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I COLLEGHI ED I CLIENTI
DESCRIPTION:Sempre più spesso viene chiesto ai dipendenti di una organizzazione di mostrare nei contesti professionali emozioni congruenti con l’attesa del contesto cui esse fanno riferimento. In alcuni casi si creano\, su tali aspetti\, specifici training volti a spingere il personale ad una condivisione forzata di tali emozioni\, non soltanto nella loro espressione più superficiale come le espressioni facciali o il tono di voce. Tale condizione può spingere il personale ad una condizione umana chiamata dissonanza emotiva che\, se non adeguatamente considerata\, può creare problemi sia per gli individui che per le organizzazioni. Nel corso dell’incontro sarà approfondito il tema e verranno fornite indicazioni per evitare gli effetti negativi di questa  condizione forzata.FRANCESCO PACE Presidente SIPLO SOCIETÀ ITALIANA DI PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELL’ORGANIZZAZIONE \nREGISTRATI
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SUMMARY:HRC SQUARE - ORGANIZATION & INCLUSION
DESCRIPTION:Il termine della fase emergenziale pone le organizzazioni innanzi a nuove e complesse sfide. Occorrerà rivedere i modelli organizzativi così da garantire percorsi di inclusione che valorizzino le diversità\,  rendendo al contempo gli stessi coerenti\, da un lato con le esigenze e gli obiettivi aziendali e\, dall’altro\, con inedite prospettive di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro. LIVE DALLO STUDIO TOFFOLETTO DE LUCA TAMAJO \nREGISTRATI
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