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SUMMARY:Gli ostacoli: i bias cognitivi
DESCRIPTION:Nessuno descriverebbe sé stesso come poco inclusivo o come non attento alle caratteristiche degli altri\, anche quando diverse dalle sue. Nella realtà chiunque possiede delle convinzioni che in maniera inconsapevole ne influenzano il comportamento. I Bias sono delle scorciatoie di pensiero che aiutano le persone a prendere decisioni velocemente\, ma portano anche a categorizzare in maniera frettolosa situazioni e persone. Riconoscere i propri bias è un passo fondamentale per riuscire a comprendere come e quando questi stanno influenzando il proprio modo di prendere decisioni o di gestire persone. Gianmarco Pinto GAME TO VALUE \nREGISTRATI
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SUMMARY:Le applicazioni della leadership inclusiva nell'ambiente professionale
DESCRIPTION:Gestire persone è il mestiere più difficile al mondo. Ciascun Manager nella gestione delle proprie risorse è coinvolto in diverse dinamiche e deve gestire diversi processi. L’obiettivo dell’incontro è riprendere tutti gli argomenti trattati in precedenza per creare la propria cassetta degli attrezzi che permetta di gestire al meglio i diversi momenti in cui un manager viene coinvolto. Dalla gestione delle riunioni ai processi di selezione\, dal performance management al modo in cui dare feedback. Elena Berardi GAME TO VALUE \nREGISTRATI
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SUMMARY:Lo Spin® selling: la ricerca sui comportamenti di vendita e il Ciclo di Acquisto
DESCRIPTION:La scienza applicata alle vendite: quali comportamenti correlano con il successo nelle vendite e come misurarli ed apprenderli? Vedremo assieme come i venditori efficaci si concentrano sul processo d’acquisto dei clienti\, non sul loro processo di vendita. Il Ciclo d’Acquisto mostra quali sono le fasi chiave che il cliente attraversa nella sua decisione di acquistare o non acquistare un prodotto/servizio. Giuseppe Florimonte HUTHWAITE ITALIA e Ignazio Raimondo HUTHWAITE ITALIA \nREGISTRATI
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SUMMARY:Lo Spin® Selling: Esplorare\, identificare e sviluppare
DESCRIPTION:Le esigenze dei clienti non sono tutte uguali: saperle identificare\, svilupparle e soprattutto trattarle in modo diverso ha scientificamente una grande correlazione con il successo. I consulenti di vendita più performanti sanno far emergere le due macro categorie di esigenze ed aggiungono la loro competenza esplorando i problemi e orientando i clienti verso le soluzione più idonee ai loro bisogni. Giuseppe Florimonte HUTHWAITE ITALIA e Ignazio Raimondo HUTHWAITE ITALIA \nREGISTRATI
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SUMMARY:Spin®: l’acronimo per le giuste domande e  far emergere le esigenze dei clienti
DESCRIPTION:Le domande\, quelle che fanno riflettere i nostri clienti e che possono spostare il focus dai suoi problemi di oggi verso le soluzioni di domani\, sono la chiave per ricoprire il ruolo chiave di consulenti dei nostri clienti. Non c’è più spazio per vendere puntando sui nostri prodotti/servizi: dobbiamo essere consulenti dei nostri clienti veicolando la nostra competenza e presentare le nostre soluzioni in risposta ai loro specifici bisogni. Giuseppe Florimonte HUTHWAITE ITALIA e Ignazio Raimondo HUTHWAITE ITALIA \nREGISTRATI
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SUMMARY:Lo Spin® Selling: vendere il valore e presentare le soluzioni come benefici
DESCRIPTION:Si parla tanto di vendere il valore. Ma cosa vuol dire veramente? Quando il cliente riesce davvero a percepire il valore di quello che gli stiamo proponendo? I dati di ricerca sono molto chiari su questo aspetto: quando gli parliamo dei suoi benefici connessi con quello che gli proponiamo. Mediamente un consulente di vendita medio parla molto più spesso usando generiche caratteristiche e vantaggi della sua offerta\, perdendo molte opportunità.Giuseppe Florimonte HUTHWAITE ITALIA e Ignazio Raimondo HUTHWAITE ITALIA \nREGISTRATI
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SUMMARY:A tu per tu con lo stress\, tra falsi miti e interpretazioni
DESCRIPTION:Lo stress è interpretazione. Da qui\, un webinar che esplora i vissuti di stress mettendo la persona al centro. Attraverso insight e spunti pratici si esplorerà l’argomento per capire come cambiare prospettiva. MINDWORK \nREGISTRATI
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SUMMARY:Stress a misura di vita: come affrontare lo stress in famiglia e nelle relazioni
DESCRIPTION:Le relazioni sono uno strumento di mitigazione dello stress\, ma\, allo stesso tempo\, possono contribuire a generarlo. Come gestire dunque lo stress relazionale in famiglia e nella propria vita privata? Un webinar per acquisire strumenti utili a stare bene con e grazie alle altre persone.MINDWORK \nREGISTRATI
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SUMMARY:Stress a lavoro: quando le richieste superano le risorse a disposizione
DESCRIPTION:Gestire lo stress significa trovare il giusto equilibrio tra richieste e risorse a disposizione. Quali richieste – interne ed esterne – pesano di più? E quali risorse è possibile attivare? Un webinar per acquisire strumenti psicologici utili a mantenere l’efficacia operativa\, stando bene.MINDWORK \nREGISTRATI
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SUMMARY:Antidoti allo stress: allena il tuo benessere psicologico
DESCRIPTION:Un webinar per diventare protagonisti e protagoniste del proprio benessere\, attraverso tecniche di allenamento mentale e spunti pratici per gestire lo stress\, in tutti i domini di vita.MINDWORK \nREGISTRATI
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SUMMARY:Cosa significa avere un coaching approach nell’esercizio della Leadership
DESCRIPTION:I leader che si comportano da coach svolgono un ruolo chiave nel facilitare le persone a crescere e raggiungere i loro obiettivi. Ma chi è davvero un leader-coach? Cosa lo distingue da altre figure e quali sono le variabili in gioco nel mettere in campo comportamenti di coaching efficaci? Lo vedremo praticamente in questa sessione.Luigi Ranieri BONSAY \nREGISTRATI
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SUMMARY:Alla base del coaching approach: il Growth Mindset
DESCRIPTION:Un elemento fondativo connesso ad esercitare la leadership attraverso il coaching approach\, risulta nella nostra capacità di vedere noi stessi e gli altri come persone in grado di cambiare e migliorare. Questa visione viene definita Growth Mindset\, che\, contrapposta al Fixed Mindset\, determina il modo con cui ci approcciamo agli altri e supportiamo la loro crescita continua. Nella sessione vedremo praticamente cosa significa adottare un growth mindset e un fixed mindset.Marco Sarracino BONSAY \nREGISTRATI
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SUMMARY:Alla base del coaching approach: il Growth Mindset
DESCRIPTION:Un elemento fondativo connesso ad esercitare la leadership attraverso il coaching approach\, risulta nella nostra capacità di vedere noi stessi e gli altri come persone in grado di cambiare e migliorare. Questa visione viene definita Growth Mindset\, che\, contrapposta al Fixed Mindset\, determina il modo con cui ci approcciamo agli altri e supportiamo la loro crescita continua. Nella sessione vedremo praticamente cosa significa adottare un growth mindset e un fixed mindset.Marco Sarracino BONSAY \nREGISTRATI
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SUMMARY:Modelli da considerare nell’applicazione di comportamenti da Leader come Coach
DESCRIPTION:La messa in pratica del coaching approach da parte dei leader è improvvisazione: essendo un approccio maieutico\, richiede infatti di seguire quanto emerge dal proprio interlocutore e\, di conseguenza\, quanto accade durante una conversazione non può essere predeterminato. Tuttavia\, avere in mente delle “mappe” di riferimento sulle fasi tipiche di una conversazione di coaching\, può aiutare il leader a guidare tale conversazione efficacemente. Nella sessione metteremo in pratica queste mappe.Luigi Ranieri BONSAY \nREGISTRATI
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SUMMARY:Gli strumenti: capacità di ascoltare e porre domande
DESCRIPTION:L’esercizio della Leadership basata sul Coaching Approach si declina operativamente nel modo in cui i manager si relazionano con le altre persone all’interno del team. Tale capacità di relazionarsi si fonda in particolare nel modo con cui il manager sa ascoltare le altre persone\, cogliendone i bisogni diretti o indiretti\, e sa porre le giuste domande. Nella sessione vedremo praticamente cosa significa saper ascoltare e porre le domande da coach.Marco Sarracino BONSAY \nREGISTRATI
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SUMMARY:Il momento della sorpresa
DESCRIPTION:Individueremo quali sono le caratteristiche della sorpresa e come si legano alle aspettative del cliente. Analizzeremo come le aspettative si traducono in emozioni e come queste ultime impattano sulla decisione d’acquisto. Capiremo come usare la sorpresa per: confermare la scelta\, rassicurare mettendo a proprio agio il Cliente e stimolare emozioni positive che impattino sulla decisione d’acquisto.Alda Faccio SMILE TO MOVE \nREGISTRATI
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SUMMARY:Il racconto sorprendente
DESCRIPTION:Verificheremo come creare e inserire i momenti wow nel racconto per aumentare il valore percepito del prodotto e del brand. Collegare\, grazie a esercitazioni pratiche\, i momenti wow alla nostra esperienza in negozio portando in evidenza casi pratici su cui confrontarci. Capiremo infine quanto il racconto fatto con cura e passione possa impattare sulle nostre performanceAlda Faccio SMILE TO MOVE \nREGISTRATI
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