Digital Empahty? È questa la nuova skill necessaria per gestire la vendita online (B2C o B2B) e rispondere alle esigenze del cliente proponendo un approccio commerciale flessibile, relazionale e negoziale, adatto al canale digitale e basato sull’empatia e sullo storytelling.Claudio Zamagni, Amministratore Delegato e co-fondatore di ChoraliaREGISTRATI
Le Mappe Mentali sono una rappresentazione grafica dei nostri pensieri: dare loro una forma concreta e facilmente visualizzabile e intuitiva permette di risolvere situazioni intricate e prendere decisioni più velocemente con un approccio razionale e ponderato. Una volta compreso il metodo potremmo usarle per gestire gruppi di lavoro, sviluppare progetti o risolvere situazioni problematiche. Durante…
In un mondo aziendale in continua evoluzione, la capacità di acquisire velocemente nuove nozioni e perfino nuove lingue straniere può determinare la differenza tra il successo e l’essere costantemente in affanno. Questo incontro fornirà ai manager gli strumenti necessari per integrare metodi avanzati di apprendimento nei programmi di formazione, permettendo ai collaboratori di raggiungere livelli…
Avere una buona memoria è questione di metodo, non di dote innata. Questo metodo non viene insegnato né a scuola né all’Università. In ambito aziendale avere una buona memoria permette di essere più efficienti, produttivi e meno stanchi in quanto andremo a risparmiare tempo che potremmo dedicare ad altro. Basti pensare a quanto possa fare…
Intanto è possibile ed è questione di metodo e allenamento. Abbiamo imparato a leggere sillaba per sillaba e continuiamo, anche da adulti, con questa modalità. Scopriremo un modo nuovo di leggere, capiremo quali sono i punti del testo dove si trovano le parti importanti e capiremo come archiviarle nella nostra memoria.Trainer: Matteo Salvo, Autore, ricercatore,…
Perché un progetto possa essere di successo servono indubbiamente competenze, risorse tecniche ed economiche, capacità realizzativa e gestionale, commitment e focalizzazione. Innanzi tutto, però, servono “abilit-azione” e “protezione” da parte di chi lo ha voluto, per difenderlo dalle interferenze e dalle pressioni esterne. Serve uno Sponsor, e se non c’è o non è abbastanza forte,…
Quando si avvia un nuovo progetto la tendenza è quella di “buttarsi a capofitto nel fare”. Spesso non ci si prende il tempo per capire a fondo “di che cosa stiamo parlando”: che progetto è? Quali sono le motivazioni che lo hanno ispirato? Quali gli obiettivi effettivi? Chi sono gli attori coinvolti? Quali i confini?…
Per realizzare un progetto di successo, è sufficiente che ogni attore produca il miglior contributo in funzione del ruolo che gli è stato assegnato? L’esperienza ci dice di no. Perché nel progetto il risultato si determina grazie all’integrazione, e non alla somma, dei contributi di tutti. Serve un “gioco di squadra” che non richiede solo…
Il buon funzionamento di un progetto dipende innanzi tutto dalla capacità degli attori coinvolti di collaborare in modo efficace. Servono motivazione, partecipazione proattiva, ingaggio. Per ottenerli spesso ci si affida alle doti di leadership personale di qualche stakeholder influente o alla “buona volontà” delle persone. Ma se la collaborazione è necessaria, deve diventare parte del…
Il conto economico è il “cuore” del bilancio aziendale. È attraverso tale prospetto che si misura la capacità di creare reddito e valore. Esso deve essere studiato paragonandolo alla produzione di ricchezza per tutti gli stakeholder aziendali che nel conto economico stesso procederanno a suddividersi i risultati aziendali.Trainer: Ivan Fogliata, Executive partner di inFinanceREGISTRATI
Non è possibile produrre risultati economici senza possedere “una macchina” perfettamente funzionante che consenta di far scaturire redditi. Tale macchina è rappresentata dagli investimenti che si isolano nello stato patrimoniale. Tali investimenti, tuttavia, devono essere finanziati; ed ecco che l’analisi patrimoniale ha lo scopo di comprendere come sia composta la struttura di attivi che lavorano…
La dimensione finanziaria è fra le più delicate nell’analisi delle performance aziendali, un’impresa potrebbe produrre un ottimo reddito ma trovarsi incapace di sostenere il debito in quanto i flussi di cassa non sono sufficienti ad onorare i rimborsi di capitale e interessi. L’analisi finanziaria è quindi quella terza dimensione di studio del bilancio che consente…
