Eye contact, handshaking, physical distance and many other nonverbal communication have different meanings in different cultures. A simple gesture may be inappropriate in a particular context. During this workshop we will learn what type of nonverbal communication is appropriate and what is better to avoid in a multicultural environment.DIANE MARINCOWITZ Training & Standards Supervisor GOFLUENTREGISTRATI

Partendo da questa celebre affermazione di Ludwig Wittgenstein, parleremo degli elementi fondanti della comunicazione, soffermandoci soprattutto sulla comunicazione non verbale e para verbale in relazione all’esperienza vissuta da noi tutti durante la pandemia, con analogie e differenze tra gli incontri dal vivo e quelli online.MATTEO LANFRANCHI Founder REVERB e CARLOTTA CARDANI Senior HR Consultant &…

Perché non chiediamo? Cosa ci spinge ad affermare invece di domandare? Quali sono i meccanismi involontari che utilizziamo nell’interazione con gli altri individui? Affronteremo le basi neuroscientifiche del nostro comportamento, il potere del chiedere, l’arte di domandare, i tipi di domande e il loro utilizzo.MATTEO LANFRANCHI Founder REVERB e CARLOTTA CARDANI Senior HR Consultant &…

Come comunichiamo con chi sentiamo simile a noi, come con chi sentiamo diverso; parleremo di diversity inclusion in relazione alla comunicazione: come riconoscere i nostri pregiudizi e stereotipi per prenderne maggiore consapevolezza e come utilizzare il linguaggio inclusivo per la creazione di ponti per accorciare le distanze comunicative tra ‘noi’ e ‘loro’.MATTEO LANFRANCHI Founder REVERB…

Da spiegare a raccontare, da dire a coinvolgere: spesso riponiamo troppa fiducia nel contenuto della nostra comunicazione, trascurando il modo in cui lo veicoliamo. Vedremo insieme come evocare sensazioni, utilizzare immagini e metafore per attivare i nostri interlocutori.MATTEO LANFRANCHI Founder REVERB e CARLOTTA CARDANI Senior HR Consultant & Owner PREM1ERREGISTRATI

Nuove forme di organizzazione (smart working, progetti, reti, gestione remota) si affacciano in azienda in questi tempi di cambiamento. Quali, quindi, le competenze da sviluppare per eccellere nella Gestione dei Propri Collaboratori? Gestione a distanza, comunicazione efficace, gestione dei colloqui: ecco le tematiche per affrontare con successo la ‘’nuova normalità’’.LUIGI CARRERA Behavioural Training Manager BUREAU…

Oggi più che mai, la gestione efficace di un Feedback assume un significato strategico nella gestione dei propri Collaboratori. Attraverso un taglio estremamente interattivo, il webinar si propone di fornire una ‘’cassetta degli attrezzi’’ per gestire con successo questa dinamica fondamentale.LUIGI CARRERA Behavioral Training Manager BUREAU VERITASREGISTRATI

L’evoluzione trae vantaggio da momenti di estrema discontinuità. Qual è però l’impatto di questi “scossoni” sulle organizzazioni di oggi? Come reagiscono le persone a tali situazioni di trasformazione? In una cornice di questo tipo, le competenze del leader devono cambiare affinchè i sistemi aziendali diventino antifragili. L’antifragilità permette infatti di trarre vantaggio dagli imprevisti crescendo,…

Spesso in azienda, durante riunioni creative, si chiede alle persone di pensare “fuori dal box”. Bell’idea. Ma chiederlo non significa che succederà. Questo perché la creatività non è solo tecnica ma anche attitudine! Come fare quindi a coltivare l’attitudine creativa che ti consenta di essere un valido contributore alla famosa riunione? In questo webinar scopriremo…

Nel contesto che le organizzazioni si trovano ad affrontare oggi, il benessere dei dipendenti deve necessariamente essere messo al centro per la sopravvivenza stessa del sistema. Abbiamo sicuramente bisogno di leader capaci di affrontare scenari complessi, con chiaro in testa il proprio obiettivo nobile ma questi leader hanno bisogno di essere inseriti all’interno di un…

In un’era complessa segnata da una costante evoluzione tecnologica, in un contesto in cui il cambiamento è una condizione da navigare e non solo un passaggio momentaneo, gli aspetti emotivo-relazionali rappresentano la dimensione chiave da coltivare, con un focus speciale sulla dimensione della fiducia. Scopri allora come l’Intelligenza Emotiva, attraverso la sua misurabilità (People Analytics)…

Organizzare il proprio lavoro, le relazioni, le comunicazioni con clienti e fornitori richiede la capacità di gestire con maggiore autonomia non solo gli strumenti, ma anche le modalità: motivare e motivarsi, focalizzare l’attenzione, sviluppare stili collaborativi efficaci e collocati in “luoghi” spazio-temporali adeguati, migliorare la consapevolezza sui comportamenti funzionali e disfunzionali nell’utilizzo degli strumenti digitali…

La tecnologia rende possibili nuovi modi di collaborare che richiedono un metodo di lavoro basato non solo sulle funzionalità dei software ma anche sulle competenze e le motivazioni delle persone. A partire da case Study si vedrà come è possibile organizzare il lavoro in team per integrare e rendere visibili i contributi delle persone che…

La capacità di adattarsi, in tempi di “reskilling”, consiste nel saper modificare le proprie priorità, nel cogliere in anticipo i mutamenti del panorama socioeconomico e nello sviluppare le proprie competenze trasversali per rispondere al meglio agli stimoli dell’ambiente in cui ci si trova. L’adattabilità può giocare un ruolo fondamentale, sia per chi entra in azienda,…

Le nuove tecnologie sostituiranno o miglioreranno il lavoro degli esseri umani? La “quarta rivoluzione industriale” è già realtà e coinvolge le aziende chiedendo loro di ripensare ai processi di lavoro ed ai ruoli e di adottare nuove scelte strategiche. Ad oggi ciò che distingue l’essere umano dalle macchine è la capacità di immaginare, di creare…