COME RICONOSCERE UN PROBLEMA

Come in ogni processo, la chiave del successo sta proprio nelle basi: l’analisi. Il primo passo per costruire una routine di problem solving è soffermarci ad analizzare e definire la natura dell’ostacolo che stiamo affrontando, risalendo sino all’individuazione della causa. Quale fattore ha generato questo problema? Imparare a farci questa domanda renderà più semplice anche individuare la declinazione del problema e le sue fasi.
Paolo Andriotto e Mauro Eusebio DALE CARNEGIE ITALIA

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