Guida ai KBI: osservazione del comportamento e obiettivi di sostenibilità
Quali KBI possiamo definire per gli obiettivi di sostenibilità? Quali competenze e abilità consentono di valorizzare il capitale intangibile aziendale? Il comportamento è uno dei fattori determinanti per la sicurezza, e lo è anche per la sostenibilità: la capacità di “osservare” per migliorarsi, cioè di individuare piccole opportunità di miglioramento semplicemente osservando la realtà è…