Le aziende hanno un ruolo centrale per l’effettivo raggiungimento dei 17 obiettivi delle Nazioni Unite per il 2030. Parallelamente gli investitori danno sempre maggior valore a informazioni e investimenti relativi ai fattori ESG: la sostenibilità è ora un fattore competitivo. Parleremo delle azioni concrete che si possono implementare, dalla mobilità sostenibile all’economica circolare, nell’ambito di…

Know digital: l’evoluzione del contesto digitale, NFT, Metaverso, AI, l’ispirazione su segnali e casi di cambiamento nel contesto digitale e l’impatto sulle organizzazioni. Il percorso si apre con una sessione di ispirazione sullo stato e l’evoluzione delle principali tecnologie che sono al centro del dibattito. L’obiettivo è fornire una base comune sul contesto tecnologico e…

Be digital: innovazione, creatività, coraggio e sperimentazione come pilastri del mindset nel contesto digitale. Il secondo passo si concentra sugli elementi di fondo per la costruzione di una cultura digitale nelle organizzazioni e sulle attitudini da sviluppare per rendere le organizzazioni future proof. In questa sessione approfondiremo gli elementi costitutivi del mindset digitale e gli…

Be digital + Do digital: il modello di sviluppo delle digital skills. Le competenze trasversali per l’organizzazione e le competenze verticali per famiglie professionali.La terza sessione rappresenta il ponte ideale tra i tratti culturali e identitari delle culture digitali con i modelli di sviluppo delle competenze trasversali per valorizzare il digital mindset e trasformarlo in…

Do digital: gli strumenti che stanno cambiando le organizzazioni e i modi di lavorare, dalla realtà virtuale per la collaborazione, all’AI per la produzione di contenuti. Lo sviluppo delle digital skills approda alla condivisione di strumenti che sono fattori abilitanti del cambio culturale e che modificano il modo di lavorare Aiuteremo i partecipanti a comprendere…

Spesso le aziende definiscono le proprie strategie sia commerciali che finanziarie, ma nel declinarle poi in obiettivi misurabili, usano più criteri finanziati (fatturato, margine, etc) che commerciali. Questo comporta che la rete vendita nelle sue figure sul territorio, area manager, district manager, regional manager, retail manager, facciano più fatica ad avere indicatori chiari che possano…

Declinare il budget in KPI e definire i report più importanti per la rete vendita, per area geografica o area organizzativa. Leggere le statistiche in un’ottica di analisi commerciale e di miglioramento. Declinarli in comportamenti di vendita, monitorarli e attivare strategie correttive.REGISTRATI

Imparare ad utilizzare i kpi’s a tutti i livelli organizzativi, determinarli a preventivo e monitorarli a consuntivo. Costruire i KPI’s sulla customer base, quali, ad esempio: • Analisi clienti persi, Analisi clienti nuovo e Confronto clienti attivi vs persi e nuovi • Gli indici commerciali: IF (Indice di fidelizzazione), CRR (customer retention rate), CE (…