Per avere successo sul mercato, è necessario comprendere pienamente le modalità con cui i consumatori ricercano e interagiscono con prodotti e brand. È questo il Customer Decision Journey, ossia un modello che permette di analizzare i comportamenti dei consumatori nei processi decisionali per ogni categoria di prodotto. In particolare, i partecipanti svilupperanno skill per gestire…

La diffusione delle tecnologie digitali ha determinato un significativo cambiamento delle strategie di marketing. La tecnologia viene utilizzata per ottimizzare l’offerta, personalizzarla e offrire anche una migliore assistenza. L’obiettivo di questa sessione è formare nei partecipanti un mindset, adeguato alle più recenti metodologie e tecniche di marketing, ed in particolare nel digital, e sviluppare una…

Attualmente, le attività di marketing sono sempre più guidate dall’uso dei dati. Nel corso di questa sessione, ci occuperemo, del valore aggiunto fornito dai Data Analytics. L’obiettivo è quello di sviluppare nei partecipanti le skill per l’utilizzo dei Big Data al fine del miglioramento della Customer Experience e del Customer Decision Journey.Marco Francesco Mazzù LUISS…

Tratteremo prima i temi dei Big Data, dei Macro-trend e della raccolta di fonti, e illustreremo come l’applicazione di algoritmi supporti la creazione di una strategia decisionale attraverso il supporto a: - Comprensione: simulando capacità cognitive di correlazione di dati ed eventi; - Apprendimento: utilizzando sistemi per l'analisi dei dati in ingresso in grado di…