Emozioni e leadership: un binomio spesso sottovalutato. In una cultura iper razionale, ci si dimentica che i processi di influenza, decisione, motivazione, performance sono frutto di dinamiche emotive. Oggi vedremo come le emozioni siano parte preponderante del nostro lavoro e come bilanciare l’uso di emozioni positive (come speranza, orgoglio, gratitudine) e negative (rabbia, paura) per…

Spesso dimentichiamo che manager e leader sono persone. Li formiamo perché guidino gli altri nell’incertezza e nella tempesta. Ma chi aiuta loro? Chi li motiva? Come recuperano le energie e la centratura per prendere decisioni efficaci? In questa sessione esploreremo tecniche, strumenti e principi che aiutano a prendersi cura del proprio wellbeing mentale, emotivo e…

Trasformazione digitale, ecosostenibilità e responsabilità sociale sono leve chiave per la competitività di impresa e impongono al top management di focalizzare sforzi di analisi e progetti attuativi per il cambiamento del rapporto impresa-mercato secondo una prospettiva di rinnovata centralità del cliente. Il marketing ha un ruolo chiave: interpretare la complessità del processo di interazione omnicanale…

Il digitale ha determinato un cambiamento non solo nei processi aziendali ma anche nelle abitudini, stili di vita e comportamenti dei consumatori. Ci troviamo di fronte ad un nuovo consumatore, con nuove necessità ma anche nuove aspettative. E’ necessario quindi per le aziende riprogettare l’offerta di marca e il processo di acquisto stesso, in prospettiva…

Con la saturazione dei mercati e la pressione competitiva, la misurazione delle prestazioni nel marketing è essenziale per valutare l'efficacia delle strategie di marketing e guidare le decisioni aziendali. La pillola dà una panoramica sulla misurazione delle prestazioni nel marketing, con attenzione al tema delle metriche per la pianificazione degli investimenti di marketing, la misurazione…