Guida ai KBI: osservazione del comportamento e obiettivi di sostenibilità

Quali KBI possiamo definire per gli obiettivi di sostenibilità? Quali competenze e abilità consentono di valorizzare il capitale intangibile aziendale? Il comportamento è uno dei fattori determinanti per la sicurezza, e lo è anche per la sostenibilità: la capacità di “osservare” per migliorarsi, cioè di individuare piccole opportunità di miglioramento semplicemente osservando la realtà è uno dei segreti per permettere alle organizzazioni di attuare un miglioramento continuo e “sostenibile”.
Parole chiave: attenzione, team
Trainer: Enrico Viola, Socio Alfa Ambiente Consulting

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