LEARNING SQUARE – ESPLORARE I BISOGNI E INDIRIZZARE LE SCELTE DI ACQUISTO

Conquistata la fiducia nella fase di connessione, come esplorare i bisogni del cliente? La risposta risiede nell’impostare conversazioni efficaci per conoscere il prospect, orientate a identificare sfide, obiettivi, piani d’azione, tempistiche, conseguenze delle azioni e implicazioni positive. Per indirizzare le scelte d’acquisto, dopo aver esplorato i bisogni del prospect, è necessario evolvere da venditore a trusted-partner. Tale switch consentirà di valorizzare il legame di fiducia e guidare il lead verso la value proposition aziendale.
GAETANO DI GIUSEPPE Business Development Manager DIGITAL DICTIONARY

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