Spin®: l’acronimo per le giuste domande e far emergere le esigenze dei clienti

Le domande, quelle che fanno riflettere i nostri clienti e che possono spostare il focus dai suoi problemi di oggi verso le soluzioni di domani, sono la chiave per ricoprire il ruolo chiave di consulenti dei nostri clienti. Non c’è più spazio per vendere puntando sui nostri prodotti/servizi: dobbiamo essere consulenti dei nostri clienti veicolando la nostra competenza e presentare le nostre soluzioni in risposta ai loro specifici bisogni.
Giuseppe Florimonte HUTHWAITE ITALIA e Ignazio Raimondo HUTHWAITE ITALIA

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