L’obiettivo primario del referral marketing è generare conversioni o lead e far sì che questi portino a un aumento del fatturato risultando più efficace di metodi pubblicitari classici, costando addirittura meno. In questa sessione vedremo i vantaggi del referral marketing: rafforzare l’immagine del proprio brand che aumenta la fiducia nel marchio. Infatti, l’essere consigliato da…

Nella tua vita ti sarai trovato davanti a tante tipologie di clienti. Avrai incontrato quelli che sono disposti ad aspettare per avere qualcosa che oggi non sarebbe la soddisfazione piena delle loro esigenze o quelli del “tutto e subito”, che preferiscono portare a casa un risultato immediato anche se non rappresenta la soluzione ideale. E…

Come alimentare le connessioni umane facendo emergere pensiero divergente e innovazione? L’empatia consente di tenere la “giusta distanza”, uno spazio che permette di: entrare in connessione con bisogni e desideri altrui, anche quando le condizioni sono molto difficili; essere consapevoli che il punto di vista altrui non è contro di noi ma esprime un diverso…