Gestire persone è il mestiere più difficile al mondo. Ciascun Manager nella gestione delle proprie risorse è coinvolto in diverse dinamiche e deve gestire diversi processi. L’obiettivo dell’incontro è riprendere tutti gli argomenti trattati in precedenza per creare la propria cassetta degli attrezzi che permetta di gestire al meglio i diversi momenti in cui un…

La scienza applicata alle vendite: quali comportamenti correlano con il successo nelle vendite e come misurarli ed apprenderli? Vedremo assieme come i venditori efficaci si concentrano sul processo d’acquisto dei clienti, non sul loro processo di vendita. Il Ciclo d’Acquisto mostra quali sono le fasi chiave che il cliente attraversa nella sua decisione di acquistare…

Le esigenze dei clienti non sono tutte uguali: saperle identificare, svilupparle e soprattutto trattarle in modo diverso ha scientificamente una grande correlazione con il successo. I consulenti di vendita più performanti sanno far emergere le due macro categorie di esigenze ed aggiungono la loro competenza esplorando i problemi e orientando i clienti verso le soluzione…

Le domande, quelle che fanno riflettere i nostri clienti e che possono spostare il focus dai suoi problemi di oggi verso le soluzioni di domani, sono la chiave per ricoprire il ruolo chiave di consulenti dei nostri clienti. Non c’è più spazio per vendere puntando sui nostri prodotti/servizi: dobbiamo essere consulenti dei nostri clienti veicolando…

Si parla tanto di vendere il valore. Ma cosa vuol dire veramente? Quando il cliente riesce davvero a percepire il valore di quello che gli stiamo proponendo? I dati di ricerca sono molto chiari su questo aspetto: quando gli parliamo dei suoi benefici connessi con quello che gli proponiamo. Mediamente un consulente di vendita medio…