Il momento della sorpresa
Individueremo quali sono le caratteristiche della sorpresa e come si legano alle aspettative del cliente. Analizzeremo come le aspettative si traducono in emozioni e come queste ultime impattano sulla decisione…
Pagina di caricamento
CONTRATTO INTEGRATIVO: LE MISURE LATO WELFARE
CONTRATTO INTEGRATIVO: LE MISURE LATO WELFARE Manager today:Gaia Giappichelli NEXITeam di lavoro:Rossana Ranucci POLICLINICO GEMELLIGiuseppe Ippolito GRUPPO IRENIsabella De Cesare STMICROLECTRONICSFrancesco Bartolotta e Diego Paciello TOFFOLETTO DE LUCA TAMAJOREGISTRATI
IL TEMA DELL’ASPETTATIVA: DA GENERAZIONI YOLO A QUIET QUITTING
IL TEMA DELL’ASPETTATIVA: DA GENERAZIONI YOLO A QUIET QUITTINGGuida i lavori:Alessandro Camilleri GRUPPO HERATeam di presidenza:Alessandra Benevolo IPSEN Mariella Gioia FLAMMA GROUP Enrico Martines HPEArmando Russo DECATHLONClaudio Ballini BATBiancamaria Cavallini…
Il racconto sorprendente
Verificheremo come creare e inserire i momenti wow nel racconto per aumentare il valore percepito del prodotto e del brand. Collegare, grazie a esercitazioni pratiche, i momenti wow alla nostra…
PEOPLE ENGAGEMENT
PEOPLE ENGAGEMENTManager today: Laura Abate PIRELLI Team di lavoro: Antonio Merola AUTOSTRADE PER L'ITALIA Irene Caprì FITESA Franco Tosi ZENITH SERVICE Diana Benacchio ALLOSREGISTRATI
COME AFFRONTARE I NUOVI MODELLI DI PERFORMANCE: LE NUOVE FRONTIERE PER USCIRE DAL FRAMEWORK DELLA MISURAZIONE
COME AFFRONTARE I NUOVI MODELLI DI PERFORMANCE: LE NUOVE FRONTIERE PER USCIRE DAL FRAMEWORK DELLA MISURAZIONEGuida i lavori:Alessandro Camilleri GRUPPO HERATeam di presidenza:Francesco Rotundo D'AMICO SHIPPING Luca Mattana COMDATAStefano Romano…
Lo storytelling emozionale
Impareremo a identificare caratteristiche, vantaggi e benefici per raccontarli coinvolgendo tutti i sensi del nostro interlocutore. Acquisiremo il metodo della presentazione multisensoriale per far nascere nei nostri clienti emozioni e…
EMPLOYEE ENGAGEMENT E COMUNICAZIONE INTERNA: DUE FACCE DELLA STESSA MEDAGLIA
Sofia Di Giuseppe, HRC Advisor
LE GENERAZIONI COME VALORE FONDANTE DELLA NUOVA CULTURA DEL LAVORO: INCLUSIONE ED EMPLOYEE EXPERIENCE TRA LE PRIME RISPOSTE
LE GENERAZIONI COME VALORE FONDANTE DELLA NUOVA CULTURA DEL LAVORO: INCLUSIONE ED EMPLOYEE EXPERIENCE TRA LE PRIME RISPOSTEGuida ai lavori: Clemente Perrone SIRTI Team di presidenza: Alessandro Tallia FACILE.IT Giovanna…
Il check-out
Ci alleneremo su come gettare le basi per stimolare il ritorno del nostro Cliente preparando il checkout durante tutta la cerimonia di vendita. Impareremo a mappare il checkout journey e…
QUALI GLI STRUMENTI PER CREARE UN’AZIENDA ADATTIVA IN GRADO DI ASCOLTARE E COMPRENDERE I NEEDS DI TUTTE LE GENERAZIONI?
QUALI GLI STRUMENTI PER CREARE UN’AZIENDA ADATTIVA IN GRADO DI ASCOLTARE E COMPRENDERE I NEEDS DI TUTTE LE GENERAZIONI?Guida ai lavori:Clemente Perrone SIRTITeam di presidenza:Sascha Rascelli FDS, a DXC TechnologyGianluca…
Il ruolo della tecnologia nella creazione di valore
Sempre più spesso nel Marketing si parla dell’importanza della “creazione di valore”. Ma cosa significa questa espressione e qual è l’obiettivo che le aziende perseguono? Le risposte a queste domande…
